8月29日晚，协会会员反馈，无意刷到抖音平台一则发生在身边的环境问题短视频，事后协会宣传部第一时间通过协会官方抖音号与短视频当事人（化名：大情）建立联系，并详细了解了问题发生的详细坐标及经过。

8月30日一早，协会培训部组织志愿者前往查证，属实后，第一时间向有关单位进行反馈，并得到相关单位的积极沟通与问题处置。下午，协会会长李铭泽、培训部部长柯培新一行前往事发地，当面向发现问题的当事人（化名：大情）表示感谢，并授予荣誉证书。当晚，协会宣传部第一时间通过协会抖音账号回应广大网民对此次问题的关注，感谢有关部门的积极处置，并呼吁广大市民积极参与环境保护和社会监督，共同守护美好家园。

作为环境保护类的社会组织，协会将积极、有效传递政策和群众需求，努力做好群众与政府的桥梁和纽带，积极发挥社会治理参与、社会服务提供、公众诉求代言、群众权益维护、社会矛盾调处、促经济经发展等社会组织的作用。